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Descubra como diminuir os pontos de fricção e vender mais em 2020

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Quantas vezes você optou por comprar em uma loja física ao invés da loja online por conta do tempo de espera e processo de cadastro e afins? Ou quando desistiu de uma compra por conta da fila enorme e demora no atendimento? Indo mais para o senso comum, quantas vezes...
Relacionamento com o cliente – E a gestão de crise nas redes sociais

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O verbo “relacionar” está presente no dia-a-dia igual o ar que respiramos. Não importa se são breves, longos ou apenas por alguns minutos #crushnometrô, o relacionamento está presente, sempre! Mas, o que percebe-se quando citamos essa palavra tão temida e amada? Se...